Victron SmartSolar MPPT
Questions concernant ce produit
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Livraison et expédition
Livraison et expédition
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date d'achat, hors jours fériés et week-ends.
Les délais et les frais de livraison varient en fonction du produit et de votre lieu de résidence.
En moyenne:
Ontario et Québec : 2 à 5 jours ouvrables
Ouest canadien : 4 à 7 jours ouvrables
Provinces de l'Atlantique : 4 à 8 jours ouvrables
Régions du nord ou éloignées : veuillez nous contacter pour confirmer.
Victron propose une vaste gamme de régulateurs de charge photovoltaïques à suivi du point de puissance maximale (MPPT). Disponibles avec des courants de sortie de 10 à 100 A et des tensions d'entrée maximales de 75 à 250 V, ils intègrent un algorithme MPPT ultrarapide et offrent un rendement de conversion exceptionnel.
Selon le modèle, un écran de contrôle SmartSolar peut être branché directement sur le boîtier du contrôleur MPPT pour afficher son fonctionnement. Il est également possible de connecter le contrôleur MPPT Victron via un câble VE.Direct pour l'utiliser comme écran déporté. Tous les modèles SmartSolar sont compatibles Bluetooth et peuvent être surveillés via l'application gratuite VictronConnect sur smartphone.
Plusieurs chargeurs peuvent être utilisés en parallèle ; pour les grands systèmes, nous recommandons d'utiliser les modèles dotés d'un port de communication VE.Can.
Remarque : Le contrôleur de charge est livré sans écran ! L’écran est un composant optionnel. Veuillez également noter que le SmartSolar 150/45 n’est PAS compatible avec l’écran enfichable SmartSolar, contrairement à ce qu’indique la fiche technique.
Caractéristiques
- Tension en circuit ouvert (Voc) limitée à 75-250 volts
- Courants de charge de 10 à 100 ampères
- Bluetooth intégré pour la surveillance et la configuration
- Refroidissement par convection naturelle, sans ventilateurs susceptibles de tomber en panne !
- Fonctionnalité VE.Direct, et sur certains modèles VE.Can
- Tensions de batterie prises en charge : 12, 24, 36 et 48 volts
- Mises à jour du micrologiciel via Bluetooth et le logiciel VictronConnect
- Tous les modèles sont équipés d'un capteur de température intégré ; un capteur externe peut être connecté via un module Smart Battery Sense.
Pour servir nos clients partout au Canada, que vous soyez dans une grande ville ou en région éloignée, bon nombre de nos produits sont expédiés par fret afin d'assurer un transport sûr et efficace. Selon votre emplacement et le produit, vous pourrez choisir de le récupérer à un entrepôt terminal à proximité ou de demander une livraison à domicile.
Prise en charge gratuite au terminal pour la plupart des articles volumineux
La plupart des articles volumineux que nous vendons, y compris les appareils électroménagers, les kits solaires et autres produits expédiés par fret, bénéficient d'une livraison gratuite jusqu'à votre entrepôt terminal le plus proche.
Votre commande sera livrée au terminal le plus proche de votre emplacement, où vous pourrez la récupérer à votre convenance.
Besoin d'une livraison à domicile ou au chalet ? Nous pouvons nous en charger. Des frais supplémentaires s'appliquent pour la livraison à domicile.
Lieux isolés et difficiles d'accès
Si vous habitez dans une région isolée ou en dehors des zones de livraison standard, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
Certaines zones rurales peuvent entraîner des frais supplémentaires ou des modalités de livraison particulières. Nous confirmerons tous les détails avec notre transporteur avant l'expédition.
Options de ramassage local partout au Canada
Nous collaborons avec des entrepôts terminaux dans chaque province, ce qui permet de récupérer un grand nombre de nos produits localement et ainsi de réduire les frais de livraison.
Tous les articles ne sont pas admissibles. Si vous avez des doutes au moment de payer, appelez-nous ou envoyez-nous un courriel et nous vous confirmerons la meilleure option pour votre région.
Délais de livraison et traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'achat, hors jours fériés et week-ends.
Les délais de livraison varient selon le produit et votre lieu de résidence. En moyenne :
- Ontario et Québec : 2 à 5 jours ouvrables
- Ouest canadien : 4 à 7 jours ouvrables
- Provinces de l'Atlantique : 4 à 8 jours ouvrables
- Régions du nord ou éloignées : veuillez nous contacter pour confirmer.
Nous vous fournirons les informations de suivi dès qu'elles seront disponibles une fois votre commande expédiée.
Réception des expéditions de marchandises
Pour les livraisons de marchandises volumineuses, vous recevrez un appel du transporteur ou de votre terminal le plus proche lorsque votre commande sera prête à être enlevée ou livrée.
Important : Inspectez toujours votre envoi avant de signer tout document.
Si le carton ou la palette est endommagé(e) :
- Ne signez pas le connaissement (BOL) avec la mention « reçu en bon état ».
- Au lieu de cela, indiquez clairement les dommages sur le bon de livraison.
- Ou refuser la livraison si les dommages sont importants.
Si aucun dommage n'est constaté et que le colis est accepté, le transporteur considérera qu'il a été livré en parfait état. Dans ce cas, aucun remboursement ni remplacement ne sera possible. Cette politique du transporteur est stricte et s'applique à toutes les livraisons.
Articles endommagés ou manquants
En cas de problème avec votre colis (dommage, pièces manquantes ou autre anomalie), veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant sa réception. Merci de joindre des photos si possible ; elles sont souvent nécessaires pour déposer une réclamation auprès du transporteur. Si le colis a été livré à un terminal, vous devez le récupérer dans les 48 heures, sous peine de frais de stockage de 45 $ par jour.
Paiement et sécurité
Modes de paiement
Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité. Nous ne conservons pas les détails de votre carte de crédit et n'y avons pas accès.